Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Waren, die Sie bei uns kaufen, gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Die folgende Mitteilung schreibt die Europäische Union vor (Anhang I der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960). Wir zeigen sie Ihnen in der amtlichen Fassung und darunter als Text.

Die Mitteilung als Text

Gesetzliche Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

• nicht der Beschreibung entsprechen,
• nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

• kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
• in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Mangel melden

Ihr Ansprechpartner bei Mängeln ist die G. W. Vertriebs GmbH, Kirchweg 109, 50858 Köln, Telefon +49 221 500 757 31, E-Mail info@guenstige-whirlpools.de. Halten Sie bitte Ihre Rechnung oder einen anderen Kaufbeleg bereit.

Unsere Garantie für den Whirlpool Setho 505

Für den Whirlpool Ocean Spa Setho 505 geben wir Privatkäufern zusätzlich eine Garantie: 2 Jahre für Neugeräte und 1 Jahr für Ausstellungsstücke, jeweils ab Lieferung und für Whirlpools, die in Deutschland aufgestellt sind. Die Garantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränkt sie nicht ein. Alle Einzelheiten stehen in den Garantiebedingungen für den Setho 505.

Für alle anderen Produkte gelten die gesetzliche Gewährleistung und etwaige Garantien der jeweiligen Hersteller.